近日，漢哲管理咨詢（北京）股份有限公司（以下簡稱：漢哲咨詢）在國家體育總局體育彩票管理中心（以下簡稱：體彩中心）《以客戶為中心管理架構研究課題》項目的招標中正式中標，項目已順利啟動并通過了中期評審。
體彩中心是國家體育總局之下專業從事體育彩票發展規劃、管理制度、工作規劃、技術標準制訂以及負責全國體育彩票研發、渠道管理、運營支持、品牌建設等一系列綜合職能的專業化、規范化管理機構。
近年來，隨著國家治理能力現代化要求的提出，“以人民為中心”的發展理念深入人心；與此同時，國家更是將體育作為中華民族偉大復興的一項標志性事業，以及全面建設小康社會的重要支撐，由此也為體育事業及體育彩票的發展帶來了全新的機遇。
在這一背景之下，體彩中心正在積極踐行“以人民為中心”的理念，強化改革創新，優化運營架構，提升品牌形象，向著“建設負責任、可信賴、健康持續發展的國家公益彩票”的目標快速前進。面向未來，為了更好地踐行體育彩票的責任與使命，中心決定開展“以客戶為中心”的專項研究，通過對黨和國家相關政策的解讀，對優秀企業“以客戶為中心”理念與實踐的深入研究，以期形成契合體彩事業發展特點的、對體彩運營架構優化具有指導意義的改善建議。
為完成此課題目標，體彩中心決定聘請一家國內外知名的管理咨詢機構，基于對體育彩票發展現狀的分析，綜合采用理論綜述、案例分析、戰略解碼等多種研究方法，對“以客戶為中心的管理架構”進行深入的研究與分析，為體彩中心未來向客戶中心型組織的轉型與發展提供理論上的支撐與技術上的準備。
作為國內領先的綜合性管理咨詢集團，漢哲咨詢依托北京大學、清華大學等院校的研究資源，積極承擔了一大批政府、事業單位、大型國有企業在轉型升級、市場化、提升服務水平、流程再造等方面的專項研究課題，服務客戶包括中國東方航空集團、中國農業發展銀行、中關村科技園海淀園管委會、北京國際合作中心、中華醫師協會、中國核動力研究設計院等，深受政府及事業單位等組織的認可。
作為國內最為專業的咨詢機構之一，漢哲咨詢正在踐行“企業長期戰略合作伙伴、高水平民族智庫、具有國際競爭力的咨詢服務集團”的道路上闊步向前，穩健發展。
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